9月12日
来广营地区“凤鸣朝来”2025年度
协商议事能力提升专题培训班
圆满结束
来广营地区工委组织委员张红霞，北京联合大学应用科技学院教授、北京联合大学城乡社区治理研究中心主任李凌，党群工作办公室副主任杜亚雄以及60多名参训学员出席结业仪式。
结业仪式
仪式伊始，全体人员通过视频共同回顾了培训期间的精彩瞬间。
班委和两位学员代表结合实际，分享了培训学习心得。
来广营地区工委组织委员张红霞和北京联合大学城乡社区治理研究中心主任李凌为评选出的12名优秀学员颁奖。他们来自参加培训的6个小组，是其中的优秀学员代表。这份荣誉既是对过往成绩的肯定，更是对未来的鞭策，期望大家共同进步。
来广营地区工委组织委员张红霞强调，社区协商议事是基层治理的“神经末梢”，是畅通民意渠道、化解基层矛盾、推动社区和谐发展的关键抓手。全体学员：一要强化责任担当，主动把协商议事工作融入社区治理全过程，切实解决居民诉求；二要注重实践运用，将培训所学与社区实际结合，探索出符合本社区特点的协商议事路径；三要加强交流互促，在辖区内形成“比学赶超”的良好氛围，共同提升来广营地区基层治理整体水平，为建设更有温度、更具活力的社区贡献力量。
研学回顾
李凌教授采用“集中教学+模拟演练+实地交流”三维融合的模式授课，精心设置了丰富且实用的课程，带领参训学员系统剖析协商议事的核心内涵和原则方法，通过“理论讲解-实操演练-研讨碰撞”的闭环设计，有效为学员赋能，使其在知识应用、技能实操与思维碰撞中，实现能力与素质的不断提升。
在模拟演练环节，参训学员按小组围绕真实案例开展研讨，对“召开协商议事会的议题来源、特性、流程，协商议事会需要制定的规则、主持人角色定位与能力要求以及开展协商议事存在的难点”等核心问题展开深入研讨。各小组成员展开充分交流讨论，认真梳理困惑难点与经验做法，并推选代表上台分享实践演练成果。李凌教授逐一进行点评，既肯定创新做法，又针对性提出改进建议，营造出“互学互鉴、共促提升”的良好氛围。
实地交流实践中，学员们前往史各庄街道领秀慧谷社区开展参访学习。大家走进社区服务阵地，详细了解领秀慧谷社区在协商议事机制建设、民生问题解决等方面的成功实践案例，学习领秀慧谷社区 “听民意、解民忧、聚民智”的工作方法与先进经验。交流学习中，大家不仅学到了专业方法，更在与伙伴们的沟通中，找到了破解工作难题的新思路，打开了协商议事与社区治理的新大门。
本次专题培训始终以党建引领为核心，围绕“解决群众急难愁盼、激活基层治理活力”的目标，大家带着培训收获回到工作岗位，把党建引领的政治优势转化为推动来广营地区居民协商议事的实际行动，让“和得来”协商议事真正成为化解矛盾、服务群众的“金钥匙”。
小组学习心得感悟
一组：此次专项培训通过学练结合的方式让我们掌握了协商议事的思路，多元主体平等交流、共同解决问题的核心技巧，助力我们在未来的社区工作中更高效、有温度地为居民们服务。
二组：打破“你们”的藩篱，融入“我们”的共识，我们在共同探讨中深入学习议事协商的智慧与方法，大家积极运用多元对话机制，在交流碰撞里逐步凝聚议事共识，李凌老师分享的 “十八驼” 故事生动鲜活，以具象案例深刻揭示出议事协商需兼顾各方、寻求共赢的精髓。
三组：此次培训让我们深刻认识到，协商绝非简单的妥协，而是在充分沟通中寻求共识、保留合理差异，最终实现各方诉求的平衡。未来工作中，我们将积极运用所学沟通技巧，引导议事协商过程聚焦核心问题，避免偏离关键目标，以更高效的协作推动形成多方认可、切实可行的解决方案。
四组：参加此次议事协商培训，我们收获颇丰。不仅学习了在沟通中平衡各方诉求、凝聚共识的实用技巧，更深刻认识到团队协作在协商过程中的关键作用，为破解社区治理中的复杂问题提供了有效路径，能切实推动共建共治。今后我们将主动把所学运用到工作中，努力提升服务实效。
五组：让我们印象最为深刻的是李凌老师关于“主持人不是一个人，而是一个团队”的表述，让大家意识到团队分工协作在基层事务中的重要性，深刻体会到议事协商不仅是交流的艺术，更是规则与主持技巧的结合，是如何从“各自表态”转向“高效讨论”，最终化解分歧，达成可行方案。
六组：学习议事协商培训课程并实地走访后，我们深刻领悟到协商前做好充分的准备，找到问题的症结，促进各参与方聚焦问题本质，兼顾效率与公平，协商过程就能变为“问题解药”，最终实现“利益共赢”。